هل تعاني من مشكلة مع شركة الشحن؟! "هيئة النقل" تعلن عن خطوات تقديم بلاغ رسمي

كتب بواسطة: فادية حكيم | نشر في

كشفت الهيئة العامة للنقل بالمملكة العربية السعودية عن وجود إمكانية تقديم البلاغات الرسمية لاسترداد الحقوق في حالة وجود مشكلة ما مع شركة الطرود او الشحن الخاص داخل أي منطقة بالمملكة العربية السعودية وذلك من خلال عدة طرق.

حيث أتاحت الهيئة خدمة تقديم البلاغات الخاصة بشركات الطرود البريدية خلال قنوات الهيئة العامة للنقل المعتمدة وذلك في حالة عدم تجاوب الشركة مع العملاء لمدة تبدأ من 5 أيام وحتى 7 أيام.

وقد شددت الهيئة على حفظ الحقوق لجميع العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وذلك لرفع كفاءة الخدمة بإطلاق حملة جديدة تحت شعار: "شحنتك تأخرت.. حقك مضمون ومحفوظ".

ومن المقرر وفقًا لهذه الحملة أن يتم تجاوب الهيئة مع البلاغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل وفي حالة التأخر يمكن تصعيد البلاغ لتلقي الحقوق من خلال إبلاغ الهيئة الهامة عبر حساب العناية بالمستفيدين أو القنوات الرسمية الخاصة بالهيئة.

اقرأ ايضاً